Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien

* Sie können alle bei Transwan gekauften neuen Geräte zum Umtausch zurückgeben:
1). „Dead on Arrival“ kommt in beschädigtem Zustand an.
2). „Sie haben falsch bestellt“ befindet sich noch in ungeöffneten Kartons.
3). „Wir liefern falsch“ befindet sich noch in ungeöffneten Kartons

* Sie können alle bei Transwan gekauften neuen Geräte gegen Rückerstattung zurückgeben:
1).Die Ware ist fehlerhaft.
2).Die Ware unterscheidet sich stark von der Beschreibung.

* Für jedes zurückgegebene Gerät, das durch unsachgemäßen Gebrauch durch den Kunden beschädigt wurde, dem Teile fehlen oder das sich aufgrund von Manipulationen durch den Kunden in einem unverkäuflichen Zustand befindet, wird dem Kunden je nach Zustand des Produkts eine höhere Wiedereinlagerungsgebühr in Rechnung gestellt.

* Transwan akzeptiert keine Rücksendungen unserer Geräte mehr als 30 Tage nach Erhalt der Sendung. Darüber hinaus werden Artikel, die nicht auf eine gültige RMA-Nummer verweisen (fordern Sie eine RMA-Nummer an) nicht akzeptiert.

* Nach Genehmigung des RMA-Antrags erfolgt eine Gutschrift oder Rückerstattung erst, nachdem das Produkt bei Transwan eingegangen und geprüft wurde und festgestellt wurde, dass es die Kriterien der Rücksendung erfüllt.

* Für eine Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf. Transwan behält sich das Recht vor, die Rücksendungen zu testen und eine Kundengebühr in Höhe von 15 Prozent des Produktverkaufspreises zu erheben, wenn der Kunde den Zustand des Produkts falsch angibt.

* Transwan akzeptiert die Rücksendung nicht mit der Begründung „keine Notwendigkeit aufgrund des Projektstopps“ oder „keine Notwendigkeit, wir haben eine andere Lösung“.

Das Erklärungsrecht liegt bei Transwan